Политика обработки персональных данных
Редакция от 12 августа 2026 года
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта komanda-gruzoff.ru. Оператор руководствуется Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.
2. Какие данные обрабатываются
Через формы сайта могут обрабатываться: имя, номер телефона, адрес или район объекта, выбранная услуга, тип клиента, материал и размер объекта, сведения о вывозе мусора и подъезде техники, желаемый срок начала, предпочтительный способ связи, комментарий, а также технические сведения — IP-адрес, cookies, сведения об устройстве, браузере, источнике перехода и действиях на сайте.
3. Цели и основания обработки
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Обработка заявки, расчёт стоимости, обратная связь и заключение договора | Имя, телефон, сведения об объекте и заказе | Согласие пользователя; действия по запросу пользователя до заключения договора |
| Обеспечение работы и безопасности сайта | Технические данные и обязательные cookies | Законный интерес оператора и необходимость функционирования сайта |
| Аналитика и улучшение сайта | Аналитические cookies, данные Яндекс.Метрики и статистики Tilda | Согласие посетителя в баннере cookies |
4. Действия с данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу лицам, обеспечивающим работу сайта и обработку заявок, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением автоматизированных и неавтоматизированных средств.
5. Получатели и обработчики
Для работы сайта и обработки заявок могут привлекаться АО «Тильда Паблишинг» (платформа Tilda, формы, CRM и статистика), ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс.Метрика и подключённые сервисы), операторы связи и иные исполнители, необходимые для ответа на заявку и исполнения договора. Передача ограничивается необходимым объёмом и осуществляется на законном основании.
6. Cookies
Сайт использует обязательные cookies для работы интерфейса, безопасности, сохранения выбора посетителя и отправки форм. Аналитические cookies Яндекс.Метрики и Tilda применяются только после согласия посетителя. Выбор можно изменить через ссылку «Настройки cookies». Ограничение cookies в браузере может повлиять на работу отдельных функций.
7. Сроки хранения
Данные заявки хранятся до достижения целей обработки, завершения договорных отношений и истечения обязательных сроков хранения документов, но не дольше, чем это требуется соответствующей целью и законом. Согласие и сведения о его получении хранятся в течение срока обработки и срока, необходимого для подтверждения законности обработки. Cookies хранятся в сроки, заданные соответствующим сервисом или до их удаления пользователем.
8. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор либо суд. Для обращения или отзыва согласия позвоните по номеру +7 913 631-19-25. В обращении укажите ФИО, контакт для ответа и суть требования.
9. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования и уничтожения.
10. Локализация и трансграничная передача
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача без отдельного законного основания и выполнения установленных процедур не осуществляется.
11. Изменение политики
Оператор вправе актуализировать политику. Новая редакция действует с момента публикации по адресу komanda-gruzoff.ru/privacy-policy.
